为进一步整合资源，畅通营销、检修等专业工作协同，促进营销、运检等部门在提升客户服务品质上形成合力，国网公司决定开展营配贯通工程建设。

（1） 客户报修定位 95598坐席通过户—变关系，快速判断定位用户报修是否属于故障范围、停电范围，快速反馈给用户故障信息，同时下发抢修工单给抢修人员，缩短故障抢修时间、提高抢修速度，进而提升了用户满意度。

（2） 配网故障研判指挥 调控中心配网抢修指挥人员通过配变运行信息、用电采集信息、95598客户报修信息，开展配网运行、监控和用户故障报修综合研判，准确判断停电影响区域和户数，及时分析和定位故障点，统一指挥和优化调配资源，提高抢修效率。

（3） 停电计划安排 应用线—变—户基础信息，实现停电影响分析到户，实时评估停电计划对高危用户和重要用户的影响，预计计划停电损失的电量，指导科学制定停电计划，同时将停电信息通知到户。

（4） 业扩报装辅助制定 根据现有配网结构、线路负荷及配变容量情况，综合分析投资成本和供电质量，为编制供电方案提供信息支撑，提高供电方案的合理性，有效缩短业扩报装时间。

（5） 线损管理 通过营配贯通实现站—线—变—户线损层级管理，并根据电网设备异动情况，自动更新线损计算模型，提高线损计算准确性。

国网沈阳供电公司

完成国网沈阳供电公司低压城网营销客户220余万、低压台区线1.2万个及0.4kV低压线路采录。

国网大连供电公司

完成国网大连供电公司城网营销客户56余万、低压台区线4000多个及0.4kV低压线路采录。

国网辽阳供电公司

完成国网辽阳供电公司城网营销客户33余万、低压台区线1400多个及0.4kV低压线路采录。

国网盘锦供电公司

完成国网辽阳供电公司城网营销客户30余万、低压台区线1200多个及0.4kV低压线路采录。

国网营口供电公司

正在开展国网营口供电公司城网营销客户58余万、低压台区线7000多个及0.4kV低压线路采录。

国网抚顺供电公司

正在开展国网营口供电公司城网营销客户42余万、低压台区线4000多个及0.4kV低压线路采录。